Política de Privacidad — Slot
Versión: privacy-v3 · Vigente desde: 6 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
El sitio tryslot.app y el producto Slot pertenecen a Deployer, Lda (sociedad limitada portuguesa), NIPC 519036093, con domicilio en Praceta Fernando Lopes, 85, 2 I, 4750-307 Barcelos, Portugal. Somos el responsable del tratamiento de los datos descritos aquí.
Contacto de privacidad: privacidade@tryslot.app
2. Qué datos recogemos
Cuando pides una demostración en el formulario del sitio:
- nombre, nombre del espacio, tipo de espacio, ciudad (opcional);
- teléfono/WhatsApp y email;
- mensaje (opcional);
- registro del consentimiento: fecha/hora del envío y versión de esta política;
- idioma de la página (PT/ES).
Cuando visitas el sitio, el servidor registra datos técnicos (IP, fecha/hora, página solicitada, navegador) por seguridad y funcionamiento.
Por favor, no incluyas en el mensaje datos sensibles (p. ej., salud) ni datos de tus clientes.
3. Para qué y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu solicitud de demostración y contactarte sobre ella | Consentimiento, otorgado al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a) |
| Seguridad del sitio y prevención de abusos/spam (registros del servidor) | Interés legítimo en mantener el sitio seguro (art. 6.1.f) |
Sin consentimiento no podemos tramitar la solicitud. No usamos estos datos para newsletters ni campañas de marketing, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes de demostración: 24 meses desde el envío (o el último contacto), o hasta que retires el consentimiento — lo que ocurra primero. Después se eliminan. Si pasas a ser cliente, se aplican el contrato y los plazos legales.
- Emails en nuestro proveedor de email: la copia en Resend se elimina automáticamente a los 30 días.
- Registros técnicos del servidor: hasta 90 días.
5. Quién trata los datos por nuestra cuenta
Usamos estos encargados del tratamiento, con contrato de tratamiento de datos (art. 28 RGPD):
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Alemania) | Alojamiento del sitio y de la aplicación (servidor propio) | Núremberg, Alemania (UE) |
| Neon (Databricks, Inc. / Neon, LLC, EE. UU.) | Base de datos donde se guardan las solicitudes | Fráncfort, Alemania (UE) |
| Resend (Plus Five Five, Inc., EE. UU.) | Envío y recepción de email (aviso interno de cada solicitud; buzones info@ y privacidade@) | Envío desde Irlanda (UE); datos de email y registros almacenados en EE. UU. |
Estos proveedores pueden recurrir a subencargados propios, listados en sus páginas (p. ej., resend.com/legal/subprocessors). Podemos comunicar datos a autoridades cuando la ley lo exija.
6. Transferencias fuera de la UE
- Resend almacena el contenido y los registros de los emails en EE. UU. La transferencia se basa en el EU-U.S. Data Privacy Framework (Resend está certificado) y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea incluidas en su contrato.
- Neon/Databricks: los datos se quedan en Fráncfort, pero la empresa y algunos subencargados están en EE. UU. y pueden acceder a ellos para soporte y operación. Se aplican el Data Privacy Framework (Databricks y Neon están certificadas) y las cláusulas contractuales tipo.
- Hetzner: datos solo en la UE.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición (respecto al interés legítimo) y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar al tratamiento ya realizado).
Escríbenos a privacidade@tryslot.app. Respondemos en el plazo de un mes. Podemos pedirte que confirmes tu identidad.
Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control portuguesa, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt — o ante la de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
8. Cookies y almacenamiento en el dispositivo
El sitio no usa cookies de analítica, publicidad ni redes sociales, ni herramientas de terceros que sigan tu navegación (las estadísticas de abajo no usan cookies). Las fuentes se sirven desde nuestro propio servidor.
Para que el sitio funcione más rápido y sin conexión (app instalable/PWA), el navegador puede guardar una copia de archivos del sitio (caché del service worker). No contiene datos personales y puedes borrarla en los ajustes del navegador. El área de acceso (solo clientes) usa una cookie de sesión necesaria.
Si algún día usamos cookies no esenciales, pediremos tu consentimiento antes.
Estadísticas de visitas. Usamos Umami, alojado en nuestro propio servidor en la UE (Hetzner, Alemania, en stats.bydeployer.app), para contar visitas de forma agregada: páginas vistas, origen de la visita, país, tipo de dispositivo y envío del formulario. No usa cookies ni guarda nada en tu dispositivo, no guarda tu IP (usa un código anónimo que cambia cada día) y no se comparte con terceros. Base jurídica: interés legítimo en entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Los datos agregados se conservan hasta 24 meses. Puedes oponerte escribiendo a privacidade@tryslot.app.
9. Cambios
Si modificamos esta política, cambiamos la versión y la fecha arriba. Cada solicitud de demostración queda asociada a la versión vigente cuando la enviaste.